“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3273：好评
老板给升了两级(?????????) 躺在床上就能看到后山和蓝天，房间很干净，重点是热水很热，热得很快，连续在云南过了三个春节，这里的热水是最赞的了！ 照片是走廊的景观，小院子很漂亮，不想出门在露台晒太阳也不错哦！
会员7664：好评
客栈条件不错，性价比高，老板和小伙子服务都很热情，下次还会选择住，也会推荐朋友去试试
会员1074：好评
客栈服务非常到位。老板大哥在我们入住当天就给我们详细的介绍了那些地方可以玩，哪些地方不用去。哪些地方饭好吃不贵，哪些地方不好。对比了一下便宜了最少一半以上。客栈可以看图哦，非常舒适有特色，很干净，没有任何异味。非常满意的经历。下次还回来，一定还住在这里。