提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员3273：好评
老板给升了两级(?????????) 躺在床上就能看到后山和蓝天，房间很干净，重点是热水很热，热得很快，连续在云南过了三个春节，这里的热水是最赞的了！ 照片是走廊的景观，小院子很漂亮，不想出门在露台晒太阳也不错哦！
会员7664：好评
客栈条件不错，性价比高，老板和小伙子服务都很热情，下次还会选择住，也会推荐朋友去试试
会员1074：好评
客栈服务非常到位。老板大哥在我们入住当天就给我们详细的介绍了那些地方可以玩，哪些地方不用去。哪些地方饭好吃不贵，哪些地方不好。对比了一下便宜了最少一半以上。客栈可以看图哦，非常舒适有特色，很干净，没有任何异味。非常满意的经历。下次还回来，一定还住在这里。